近期，我校学生多次发生在淘宝网上购买东西后确认付款，后又接到电话，或称支付宝正在升级，或称支付不成功，或称现在缺货要退款，或称支付宝被冻结，以种种理由骗取受害者重复支付；或将银行卡卡号及密码骗去或将支付宝账号及验证码骗去，进而盗取卡内现金。

    这类诈骗有其明显的特征：

    1.自称是支付宝客服的电话，但通话人有明显的地方口音，普通话不标准。

2.此类电话显示的号码为手机号码，用百度搜索后就能发现归属地为福建、广州、广西等地，显示为个人号码，显然不是客服电话（客服电话只有六位）。

3.此类电话一般在夜间避开了银行工作时间，从而让受害者无法立即查证。

保卫处提醒：

    1.95188发送的验证短信里面，明确注明是“消费，切勿向他人提供”，但许多同学不看清短信具体内容，直接将号码提供给骗子。

    2.如果发现自己支付宝现金被盗，应立即联系95188客服，将自己的银行卡与支付宝解除绑定，必要时将自己的银行卡暂时冻结，以免产生更大的损失。

3.近期，淘宝类诈骗案高发，许多同学上当都是因为对方能准确提供自己的购买情况、名字、地址，这是因为淘宝遭遇了木马，个人信息及消费记录被泄漏。记住一点：支付宝、淘宝一般不会主动联系买家，且在任何情况下都不会向你索要“验证码”！

4.第三方（支付宝）支付，只有消费者收到货物并签字后银行才付款给卖家，在签字前付出去的钱还属于消费者，而他人并不能获取银行信息。所以接到此类电话不要慌张，更不能随便把自己的银行卡号、密码、支付宝账号、验证码透露给他人，正确的做法是打银行或支付宝客服电话求证。

                                              江苏理工学院

   保卫处

2013-11-15